2018年,中國在線旅游行業(yè)持續(xù)深化發(fā)展，各大平臺憑借技術創(chuàng)新與服務升級在激烈的市場競爭中脫穎而出，作為國內(nèi)領先的在線旅游平臺之一，歐飛網(wǎng)（Fliggy）憑借其精準的市場定位、豐富的產(chǎn)品資源及卓越的用戶體驗，在2018年交出了一份亮眼的成績單——全年交易額（GMV）實現(xiàn)顯著增長，不僅刷新了平臺歷史紀錄，更進一步鞏固了其在在線旅游市場的領先地位。
歐飛網(wǎng)2018年交易額再創(chuàng)新高,彰顯在線旅游市場強勁增長動力
深耕細分市場，交易額增長引擎強勁
2018年,歐飛網(wǎng)圍繞“年輕化、全球化、個性化”的戰(zhàn)略方向，持續(xù)深耕旅游細分市場，在國內(nèi)游領域，平臺通過推出“周邊游”“主題游”等定制化產(chǎn)品，滿足了消費者日益增長的短途、休閑旅行需求；在國際游方面，歐飛網(wǎng)加強與航空公司、酒店集團的合作，拓展了熱門航線及目的地資源，同時優(yōu)化簽證、接送機等配套服務，大幅提升了跨境旅行的便捷性，平臺針對年輕群體推出的“機+酒”自由行套餐、定制游等產(chǎn)品，憑借高性價比和靈活組合方式，成為拉動交易額增長的重要引擎。
數(shù)據(jù)顯示,2018年歐飛網(wǎng)國內(nèi)游與國際游交易額均實現(xiàn)同比雙位數(shù)增長，其中自由行產(chǎn)品占比進一步提升，反映出消費者對“自主化”“個性化”旅行方式的偏好，特別是在暑期、國慶等傳統(tǒng)出行高峰期，平臺訂單量屢創(chuàng)新高，單日交易峰值多次突破歷史紀錄。
技術賦能服務，用戶體驗驅(qū)動復購與口碑
交易額的快速增長離不開歐飛網(wǎng)對技術投入與服務體驗的極致追求,2018年，平臺持續(xù)優(yōu)化智能推薦算法，通過大數(shù)據(jù)分析用戶行為偏好，實現(xiàn)“千人千面”的精準產(chǎn)品推送，大幅提升了用戶轉化率，歐飛網(wǎng)升級了“一站式”服務鏈條，從行程規(guī)劃、預訂支付到售后保障，全流程簡化操作、縮短響應時間，讓用戶享受更高效、安心的旅行服務。
在移動端布局方面,歐飛網(wǎng)APP不斷迭代優(yōu)化，推出“閃訂”“限時特惠”等功能，強化了移動場景下的用戶粘性，據(jù)用戶反饋，平臺優(yōu)質(zhì)的客服體驗及靈活的退改政策也成為其復購的關鍵因素，2018年用戶復購率較上年提升顯著，為交易額的持續(xù)增長奠定了堅實基礎。
把握行業(yè)機遇，布局未來增長新賽道
2018年,中國在線旅游市場規(guī)模突破萬億大關，下沉市場、文旅融合等新趨勢為行業(yè)帶來全新機遇，歐飛網(wǎng)敏銳捕捉到這些變化，加速向三四線城市下沉，通過區(qū)域化營銷策略挖掘潛在用戶群體；平臺積極對接“文化+旅游”政策，推出非遺主題游、紅色旅游等特色產(chǎn)品，助力文旅產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展。
歐飛網(wǎng)還加強與支付寶等生態(tài)系統(tǒng)的協(xié)同,通過場景化滲透觸達更多泛旅游用戶，進一步拓寬了流量入口，這些前瞻性布局不僅為2018年交易額增長提供了動力，更為平臺在后續(xù)市場競爭中贏得了先機。
以交易額為證，書寫在線旅游新篇章
2018年歐飛網(wǎng)交易額的突破,是平臺綜合實力的體現(xiàn)，也是中國在線旅游行業(yè)蓬勃發(fā)展的縮影，面對未來，隨著消費者需求的不斷升級和技術的持續(xù)創(chuàng)新，歐飛網(wǎng)將繼續(xù)以“讓旅行更簡單”為使命，深化產(chǎn)品與服務創(chuàng)新，在全球化布局與體驗升級中探索更多可能，為推動行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展貢獻更大力量，這份亮眼的交易額成績單，不僅是過去的里程碑，更是歐飛網(wǎng)邁向未來的新起點。
